Ihre häufigsten Fragen zu den OLB-Karten

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Allgemeine Fragen

Wie erhalte ich eine ec Karte (Debit Mastercard®)?
Wie erhalte ich eine Sparcard?
Was muss ich tun, wenn ich die PIN für meine Karte vergessen habe?
Was mache ich, wenn ich meine Karte verloren habe?
Was ist zu tun, wenn meine Karte gestohlen wurde?
Was kann ich selbst zur Sicherheit meiner Karte beitragen?
Was brauche ich für die Nutzung meiner Karte im Internet?

ec Karte (Debit Mastercard)

Sind eine girocard und eine ec Karte nicht dasselbe?
Wie erhalte ich meine ec Karte (Debit Mastercard)
Benötige ich weiterhin meine girocard zusätzlich zur ec Karte?
Was kann die ec Karte?
Wieso erhalte ich vor der ec Karte die PIN?
Kann ich die ec Karte sofort nutzen?
Entstehen für mich Kosten für die Ausgabe und Nutzung der ec Karte?
Was ist das für eine Nummer auf der Rückseite?

Geld abheben & bezahlen

Wo kann ich im Inland kostenfrei Geld abheben?
Was ist der Cash-Pool?
Wie kann ich größere Geldbeträge abheben?