Herzlich willkommen im Service-Bereich der OLB

Die Installation geht ganz einfach - folgen Sie der Beschreibung zum Onlinebanking Starter. Sollten Sie macOS-Nutzer sein, beachten Sie bitte zusätzlich folgende Hinweise.

Frage nicht beantwortet? Hier finden Sie weitere Antworten zum Onlinebanking Starter.

Sie möchten das appTAN-Verfahren nutzen? So einfach geht's:

1. Installieren Sie die OLB appTAN App aus dem Store.
2. Schauen Sie in Ihren Aktivierungsbrief, den Sie von uns per Post erhalten haben: Dort finden Sie oben rechts auf dem Briefkopf die appTAN-ID und eine 8-stellige Aktivierungsnummer (hinter dem Rubbelfeld verborgen).
3. Geben Sie die ID und die Aktivierungsnummer in die App ein.
3. Wählen Sie ein eigenes Passwort für die App aus (alternativ nutzen Sie das Fingerabdruck-Verfahren)
5. Fertig - Sie können sich jetzt im Onlinebanking anmelden.

Wichtig: Der Aktivierungscode ist nur einmal nutzbar. Bei einer Neuinstallation der appTAN-App rufen Sie uns bitte unter Tel. 0800 2210 800 an

Hier finden Sie zudem unsere Anleitung zum appTAN-Verfahren.

Für das erneute Einrichten der OLB Banking App nutzen Sie am besten das Verfahren "Easy App Start“ - damit klappt die Einrichtung der App in unter 3 Minuten. Voraussetzung hierfür ist ein aktiver Onlinebanking-Zugang.

Für das erneute Einrichten der appTAN App ist ein neuer, bisher noch nicht genutzter appTAN-Aktivierungsbrief erforderlich (90 Tage gültig). Diesen können Sie telefonisch bei uns unter Tel. 0800 221 0 300 bestellen.

Alle Informationen rund um die Aktivierung und Reaktivierung der photoTAN-App gibt es hier. Weitere Fragen und Antworten zum Thema photoTAN finden Sie hier.

Neu eröffnete Konten können Sie in der OLB Banking App über die Synchronisation Ihres Bankkontaktes in die App laden.

Bestehende Konten können Sie im Menü der App über „Bearbeiten“ unbenennen (z.B. in Haushaltskonto) oder auch die Reihenfolge Ihrer Konten ändern.

Erledigte Konten können Sie ebenfalls über „Bearbeiten“ entfernen.

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Corona für Privatkunden.

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Corona für Firmenkunden.

Kostenfrei Bargeld erhalten Sie an allen Geldautomaten der OLB, an den Geldautomaten der Bankhauses Neelmeyer in Bremen sowie an den deutschlandweit über 3.200 Geldautomaten der Mitgliedsbanken des Cashpools, zu dem auch die OLB gehört. Das sind z.B. Automaten der Sparda-, Santander-, oder Targobank.

Bei Nutzung einer OLB Kreditkarte profitieren Sie zudem von 24 kostenfreien Bargeldverfügungen pro Jahr. Voraussetzung hierfür ist eine persönliche Identifikationsnummer (PIN), die bei Bedarf in jeder OLB-Filiale angefordert werden kann. Die Kosten für eine OLB Kreditkarte variieren je nach Konto- und Kreditkarten-Typ. Mehr Informationen zu unseren Kreditkarten erhalten Sie hier.

Mit der OLB Debitmastercard bekommen Sie zudem Bargeld an jedem Geldautomaten mit Mastercard-Symbol, im ersten Jahr kostenfrei, danach 1,00 EUR p.M.

Darüber hinaus erhalten Sie mittlerweile in vielen Supermärkten, Discountern, Baumärkten und Tankstellen Bargeld.

Kreditkarten können Sie hier für das 3D-Secure-Verfahren anmelden.