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Hotline

Gerne helfen wir Ihnen weiter.

0800 - 221 0 300 Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr

Wichtige Rufnummern

Sperrservice für Girocard / Sparcard / Kundenkarte

Sperrservice für MasterCard / VISA Card

Service zum Onlinebanking mit PIN/TAN- / photoTAN-Verfahren

Service zum Onlinebanking mit elektronischer Unterschrift (HBCI)

 

 

* 0,14 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz und höchstens 0,42 EUR pro Minute aus dem Mobilfunknetz 

 

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Aktuelle Sicherheitshinweise

Ihre Sicherheit im sich schnell wandelnden Online-Umfeld ist uns wichtig. Welche Themen Sie aktuell beachten sollten und wie man sich am besten vor Online-Risiken schützt, erfahren Sie hier.

  • Kritische Schwachstelle in WLAN-Verschlüsselung

    Im Verschlüsselungsstandard WPA2, welcher häufig zur Verschlüsselung von WLAN-Netzwerken genutzt wird, wurden Sicherheitslücken aufgedeckt. Durch diese Schwachstellen kann es einem Angreifer möglich sein, die Kommunikation zum WLAN-Router mitzulesen. Nähere Informationen finden Sie auch beim Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnologie.

    Was bedeutet das für mein Onlinebanking?

    Die aufgedeckte Schwachstelle ermöglicht unter bestimmten Umständen ein Mitlesen der Kommunikation. Da diese Kommunikation jedoch zusätzlich über den https-Standard verschlüsselt ist, kann lediglich die verschlüsselte Nachricht mitgelesen werden. Sicherheitsmängel im https-Standard sind uns aktuell nicht bekannt.

    Für ein Höchstmaß an Sicherheit empfehlen wir Ihnen trotzdem den Hinweis des BSI zu beachten. Nutzen Sie für Ihr Onlinebanking, bis zur Bereitstellung von Sicherheitsupdates, nach Möglichkeit ein kabelgebundenes Netzwerk oder das Funknetz Ihres Mobilfunkanbieters.

  • Zielscheibe Unternehmen: Cyberkriminalität

    Da Unternehmen zunehmend im Visier von Cyberkriminellen stehen, hat der Bankenverband die Broschüre: „Zielscheibe Unternehmen: Cyberkriminalität“ veröffentlicht. Die Broschüre fasst derzeit gängige Betrugsmethoden zusammen und bietet Tipps zum Schutz.

    Die Broschüre finden Sie hier.

  • Polizei warnt vor Trojanern in E-Mail-Anhängen

    Die Polizei Niedersachsen macht in einer aktuellen Mitteilung nochmals auf die wachsende Gefahr durch mit Malware verseuchte E-Mail-Anhänge aufmerksam. 

    Die Malware sitzt dann in den Dateianhängen. Besonders gefährlich sind ZIP-Dateien. Damit die Wahrscheinlichkeit steigt, dass die Adressaten diese Dateien öffnen, wird in der E-Mail mit Nachdruck gefordert, dass der Empfänger unverzüglich eine ausstehende Rechnung begleiten müsse. In der Regel nutzen die Kriminellen bekannte Shops, bei denen der Empfänger tatsächlich bestellt haben könnte: Amazon, eBay, Media Markt, Zalando, Giropay etc.

    Welche Schadsoftware dann im Anhang auf den Empfänger lauert, ist sehr unterschiedlich. Hier sind die Kriminellen findig und variieren ihr Portfolio an Malware regelmäßig. 
    Generell lautet der Rat der Polizei Niedersachsen niemals Dateianhänge zu öffnen, wenn man den Absender nicht kennt – weder bei E-Mails noch bei Dateien, die man möglicherweise von unbekannten Personen via Messenger erhält. Denn auch hier wird diese Masche der Cyberkriminellen immer präsenter.

     
  • Aktuelle Umfrage- und Gewinnspieleinblendungen

    Aktuell werden auf Internetseiten von verschiedenen Anbietern Umfrage- oder Gewinnspiel-Pop-ups angezeigt. In einigen Fällen findet eine Identifizierung als Besucher einer Bank-Internetseite statt. Wir bitten an dieser Stelle um erhöhte Aufmerksamkeit. Beachten Sie die Informationsquellen zum Thema Sicherheit im Internet.

  • Phishing-Mails mit Fake-Absendern – angeblich von der Telekom

    Aktuell sind vermehrt E-Mails im Umlauf, die angeblich von der Telekom stammen sollen. Der Empfänger wird aufgefordert seinen E-Mail-Speicher zu aktualisieren. Hierfür ist ein Link angezeigt, der den Nutzer jedoch auf eine Webseite leitet, über die Betrüger persönliche Daten abfangen können.

    Wir empfehlen daher, beim Klicken von Links in E-Mails vorsichtig zu sein. Dies gilt aktuell insbesondere für E-Mails, die von der Telekom stammen sollen.

    Wie Sie Phishing sicher erkennen können, lernen Sie zum Beispiel in der Anwendung NoPhish. Hierbei handelt es sich um ein Programm, welches von der TU Darmstadt unter Förderung des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie entwickelt wurde.

  • Weitere aktuelle Informationsquellen

    Für weitergehende aktuelle Informationen zum Thema Sicherheit im Internet empfehlen wir Ihnen folgende Seiten: