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Hotline

Gerne helfen wir Ihnen weiter.

0800 - 221 0 300 Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr

Wichtige Rufnummern

Sperrservice für Girocard / Sparcard / Kundenkarte

Sperrservice für MasterCard / VISA Card

Service zum Onlinebanking mit PIN/TAN- / photoTAN-Verfahren

Service zum Onlinebanking mit elektronischer Unterschrift (HBCI)

 

 

* 0,14 EUR pro Minute aus dem deutschen Festnetz und höchstens 0,42 EUR pro Minute aus dem Mobilfunknetz 

 

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Hinweisgeber (“Whistleblowing”)

Für die Oldenburgische Landesbank AG hat die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften und internen Regelungen höchste Priorität.

Denn nur wenn Regeln und Normen eingehalten werden, können wir Schaden von unserem Unternehmen, unseren Kunden, Beschäftigten und Geschäftspartnern abwenden. Fehlverhalten muss daher möglichst frühzeitig erkannt werden.

Über unsere diversen Kommunikationswege können uns Beschäftigte und Außenstehende wertvolle Hinweise auf Gesetzesverstöße geben oder Übertretungen interner Regelungen melden.

Wir versichern Ihnen, die gemeldeten Anhaltspunkte fair und angemessen zu behandeln.

Bitte beachten Sie, dass unser Hinweisgebersystem nicht für Beschwerden hinsichtlich Dienstleistungen gedacht ist. Sollten Sie unzufrieden sein, oder andere Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner in der Filiale / Direktbetreuung.

Sie möchten uns konkrete Verstöße oder andere Verdachtsmomente melden? Dann stehen Ihnen folgende Wege zur Verfügung:

  • Per Telefon an die Abteilung Compliance
  • Per E-Mail: compliance@olb.de
  • Per Fax: 0441 / 221 2401
  • Per Brief:
    Oldenburgische Landesbank AG
    Abteilung Compliance
    Stau 15/17
    26122 Oldenburg
  • Über unseren Compliance Vertrauensanwalt:
    Herr Dr. Carsten Thiel von Herff ist ein externer Rechtsanwalt, der Sie beraten kann und auf Wunsch auch Ihre Identität schützt. Sie erreichen ihn telefonisch unter:
    0521 5573-3300

    Mehr zum Compliance Vertrauensanwalt und weitere Kontaktdaten erfahren Sie auf der Website des Compliance Vertrauensanwalts Herrn Dr. Carsten Thiel von Herff.

Sie können anonym bleiben

Jeder Tipp ist wertvoll und jedem Tipp wird nachgegangen.

Bitte achten Sie insbesondere bei anonymen Hinweisen darauf, möglichst viele Details mitzuliefern sowie alle Unterlagen, die Ihren Verdacht stützen. Denn nur wenn sich hinreichend konkrete Untersuchungsansätze und Möglichkeiten der Beweisführung ergeben, kann Ihr Hinweis letztlich etwas bewirken.

Bei der Bearbeitung Ihrer Unterlagen garantiert die Oldenburgische Landesbank AG höchste Vertraulichkeit.

Wir gehen fair mit allen Beteiligten um: Sowohl im Kontakt mit dem Hinweisgeber als auch mit allen Beschäftigten, die von einem Vorwurf betroffen sind, hat Fairness höchste Priorität.